快遞客服

工作內(nèi)容：
1、客戶下單、業(yè)務咨詢、查詢、客戶投訴等問題的回復、處理；及時處理理賠投訴，降低理賠風險
崗位要求:
1、年齡：25-40歲，教育程度：初中及以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、專業(yè)要求：掌握公司業(yè)務知識，掌握客戶服務溝通技巧；
3、普通話標準，音色佳；理解能力強，思維清晰；
4、有較強的分析能力及語言組織和歸納能力、獨立工作和解決問題的能力；
5、具有良好的人際溝通能力和團隊合作意識，工作認真負責，有親和力,反應能力快，有耐性，能承受較大的工作壓力；
簡歷不?？?，感興趣請電話聯(lián)系：15251140098，（聯(lián)系時請說明在東臺人才網(wǎng)看到的）